Magento stuurt standaard email uit via de PHP functie mail(), dit zorgt er voor dat er als afzender bijvoorbeeld username@hostname.voxio.nl staat.
Dit is op te lossen door gebruik te maken SMTP in plaats van PHP mail, hiervoor is een module beschikbaar: http://www.magentocommerce.com/magento-connect/ziq2004/extension/460/advanced-smtp--artson.it